國內連鎖搬家公司---吉泰搬遷提供深圳、廣州、東莞、佛山、惠州、珠海及國內其它城市長途短途搬家服務！
全國連鎖長短途搬家服務公司 企業、工廠、倉庫、機房、銀行、學校一站式搬家服務
全國服務熱線：0755-26657750
手機：13246680997（微信同號）
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搬家服務是由前期準備階段(初步接觸聯系或搬運調查)、實施搬運階段、售后服務階段三個階段組成的。搬家服務質量要求將搬家服務流程分為前期接待、服務準備、服務提供、服務結束四個程序。搬家服務企業是完成物品從某地到目的地的一個企業,是指專門為別人提供、實施搬家服務的組織機構,搬家公司一般都有自己的專車和專員。選擇深圳搬家服務的一般流程是什么?
1、電話咨詢或網上咨詢
公司設專門客服接待顧客,首先了解顧客搬家的相關信息(搬家地址、搬家樓層、搬家日期、搬家路線、是否需要提供打包紙箱、是否有貴重物品如保險箱和鋼琴等情況),經過了解客服會選擇更佳的方案來處理以及告知注意事項;電話或網上咨詢以后,如果顧客的搬家家具或物品不多,大約一到兩輛車就可以完成,屬于小型搬家,可以直接對客戶報價,口頭進行約定。
2、上門估價簽合同
若需搬遷的家具物品數量較多,則屬于大型搬家,公司應派人員派去勘查搬家現場,針對顧客具體情況,清點顧客的各種貨物,做出評估,并告知顧客關于搬遷的注意事項和建議等,做出詳細的報價方案;經過搬家人員估價后,如果顧客同意報價方案后,應該馬上簽訂搬家合同,針對電話、網上報價或外縣市的可用傳真簽約。
3、提供包裝到府搬家
估價時,估價人員在大致了解顧客需要搬遷的家具及物品之后,根據顧客實際需求,咨詢是否需要精致包裝。此外,包裝所用的任何材料,搬家公司應以成本價銷售,包裝費用可適量收取。
對貨物進行分類打包,并使用標簽進行標注和說明,深圳搬家公司讓客戶簽字確認。深圳搬家公司相較于普通搬家公司除了能夠提供常規的居民搬家、辦公室搬遷以外,還能夠提供較特殊的需要技能以及搬運工具的搬家服務,比如:成套生產設備的搬運、精密儀器的搬運、物品的搬運、易碎物品的搬運等。
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